Informativa sulla privacy

Informativa sulla protezione dei dati personali (GDPR)

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

INFINITY-TRADE HUNGARY Kft.
Sede legale: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15., Ungheria
E-mail: infinity.trade.hu@proton.me

Fastrise s.r.o.
Sede legale: Jaurisova 515/4, 140 00 Praga 4, Repubblica Ceca
E-mail: herbalboost@proton.me

L’acquirente viene informato su quale titolare del trattamento è responsabile dei suoi dati personali nella conferma dell’ordine e sulla fattura emessa.

2. Ambito dei dati personali trattati

Trattiamo esclusivamente i dati personali necessari per:

l’elaborazione degli ordini e la consegna della merce,
l’emissione di documenti fiscali e fatture,
la comunicazione con l’acquirente (email, supporto telefonico),
l’adempimento degli obblighi legali derivanti dalla normativa della Repubblica Ceca e dell’Ungheria.

I dati personali trattati possono includere: nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di fatturazione e cronologia degli ordini.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione del contratto di vendita (art. 6 par. 1 lett. b GDPR),
consenso dell’acquirente nel caso di registrazione o invio di comunicazioni di marketing (art. 6 par. 1 lett. a GDPR),
adempimento degli obblighi legali (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

4. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

gestione dell’ordine e consegna della merce,
emissione e archiviazione delle fatture,
comunicazione relativa all’ordine, reclami o recesso dal contratto,
adempimento degli obblighi legali del venditore,
fornitura del servizio clienti.

5. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti:

società di logistica e corrieri per la consegna della merce,
istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione dei pagamenti,
autorità pubbliche e fiscali nei casi previsti dalla legge,
fornitori di servizi IT e hosting che garantiscono il funzionamento del negozio online.

Il titolare del trattamento non condivide i dati personali con terze parti per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell’acquirente.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario a:

l’elaborazione e la consegna dell’ordine,
l’adempimento degli obblighi legali (ad esempio obblighi fiscali), per un massimo di 10 anni secondo la normativa vigente,
fino alla revoca del consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing.

7. Diritti dell’acquirente

L’acquirente ha il diritto di:

richiedere l’accesso ai propri dati personali,
richiedere la rettifica o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti,
richiedere la cancellazione dei dati personali (“diritto all’oblio”) nei limiti previsti dalla legge,
richiedere la limitazione del trattamento dei dati,
opporsi al trattamento basato su un legittimo interesse,
richiedere la portabilità dei dati,
revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing.

8. Sicurezza dei dati personali

Il venditore adotta adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.

9. Contatto e presentazione di reclami

L’acquirente può esercitare i propri diritti o presentare un reclamo:

via e-mail: infinity.trade.hu@proton.me oppure herbalboost@proton.me,
per iscritto all’indirizzo della sede del titolare del trattamento.

Se l’acquirente non è soddisfatto della gestione del reclamo, può rivolgersi all’autorità di controllo competente:

Repubblica Ceca: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Ungheria: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)